İptal ve İade Koşulları
Jingle Babe Kalite & Hijyen Güvencesi
Jingle Babe'de Her Ürün İlk Sahibi İçin Hazırlanır
Yenidoğanın tenine dokunacak bir ürünün yalnızca güzel görünmesinin yeterli olmadığına inanıyoruz. Jingle Babe yenidoğan ürünleri, paketlenmeden önce dört ayrı kontrol noktasından geçirilir ve ilk kez açılmak üzere özenle hazırlanır.
Dört Aşamalı Kalite Kontrolümüz
1. Materyal ve örgü kontrolü: Kumaş/örgü yüzeyi, doku
bütünlüğü ve görünür kusurlar incelenir.
2. Ölçü ve işçilik kontrolü: Beden, form, dikiş/örgü yapısı
ve işçilik detayları kontrol edilir.
3. Final ürün kontrolü: Ürünün görsel bütünlüğü,
aksesuarları ve koleksiyon standardına uygunluğu son kez değerlendirilir.
4. Hijyen ve paketleme kontrolü: Onaylanan ürün, temiz paketleme koşullarında hazırlanır; koruyucu ambalajı tamamlanarak gönderime alınır.
Neden Yenidoğan Ürünlerinde İade Konusunda Hassasız?
Jingle Babe için premium hizmet, yalnızca ürünün tasarımında
değil, bebeğe ulaşana kadar korunan ürün bütünlüğünde de başlar. Bebeğin
teniyle doğrudan temas eden yenidoğan ürünlerinin başka bir müşteri tarafından
açılmış, denenmiş, kullanılmış veya hijyen bütünlüğü bozulmuş şekilde yeniden
satışa sunulmasını doğru bulmuyoruz. Her ailenin Jingle Babe ürününü kendisi
için hazırlanmış, dört aşamalı kontrolden geçmiş ve ilk kez açılan haliyle
teslim almasını amaçlıyoruz.
Bu nedenle teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya
benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı
istisnasının koşulları oluştuğunda cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamdaki
açılmış, denenmiş, kullanılmış veya hijyen bütünlüğü bozulmuş yenidoğan
ürünlerinin iadesi kabul edilmez.
Koruyucu unsurları açılmamış ve hijyen bütünlüğü korunmuş ürünlerde, başka bir yasal istisna bulunmadığı sürece tüketicinin kanuni cayma hakkı geçerlidir. Yanlış, ayıplı veya hasarlı ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni seçimlik hakları her durumda saklıdır.
İptal
Sipariş henüz kargoya teslim edilmemişse iptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede bize iletebilirsiniz. Siparişin sevkiyat sürecine girmiş olması halinde işlem, teslimat ve cayma/iade hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Ayıplı, Yanlış veya Hasarlı Ürünler
Dört aşamalı kontrolümüze rağmen size yanlış, hasarlı veya ayıplı bir ürün ulaşması halinde lütfen sipariş bilgileriniz ve mümkünse ürünü gösteren fotoğraflarla bizimle iletişime geçin. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
İletişim
[email protected] • 0212 830 70 85
Ürün Kimliği ve Orijinallik Kontrolü
Jingle Babe ürünleri, GS1 sistemi üzerinden tanımlanan GTIN
(Global Ticari Ürün Numarası) ile kayıt altına alınır ve ürün barkodları bu
küresel ürün kimliğiyle ilişkilendirilir.
Jingle Babe dışındaki satış kanallarından ürün satın alırken
ürün üzerindeki barkod/GTIN bilgisini kontrol etmenizi öneririz. GTIN kontrolü,
ürünün tanımlayıcı bilgilerinin doğrulanmasına yardımcı olur; ancak tek başına
ürünün orijinalliğine ilişkin kesin garanti niteliğinde değildir.
Jingle Babe ürünü olduğunu düşündüğünüz bir ürünün
orijinalliği konusunda tereddüt yaşamanız halinde, ürün üzerindeki GTIN/barkod
numarasını ve ürün görsellerini [email protected] adresine ileterek
Jingle Babe ile doğrulama talebinde bulunabilirsiniz.
Not: GTİP, ürünlerin gümrük ve tarife sınıflandırmasında kullanılan bir koddur; tüketiciye yönelik ürün barkodu veya orijinallik doğrulama numarası değildir.
Jingle Babe — En Değerli Başlangıçlara,
Doğanın En Saf Dokunuşu.